Как продавать интернет-магазину маркированный товар
С 2019 года государство внедряет обязательную маркировку товаров. Перечень категорий, подлежащих маркировке, расширяется с каждым годом, и к 2025-му этот процесс должен распространиться на большинство товаров. Эти нововведения затронули все звенья цепочки товарооборота — от производителя до розничного продавца, в том числе интернет-магазины.
В этой статье мы доступно разъясним, что собой представляет маркировка товаров, для чего она нужна и как работает. Разберём детально, что нужно сделать интернет-магазину, чтобы начать законно продавать маркированную продукцию. Ответим на частые вопросы, возникающие у владельцев интернет-магазинов по данной теме.
Что такое маркировка товаров и зачем она нужна
- Маркировка подразумевает присвоение конкретному товару специального кода с криптографией, зашифрованный в формате штрих кода DATA MATRIX GS1, с нанесением его на сам товар/упаковку. Он выглядит вот так:
Введением маркировки государство получает возможность чёткого отслеживания всего пути товара от производителя или импортёра до конечного покупателя. Так предполагается повысить эффективность контроля за качеством продукции и избавить рынок от контрафакта. Вдобавок это послужит ещё одним эффективным инструментом автоматизации учёта, упрощения логистики, снижения числа ошибок в целом.
С точки зрения покупателя в маркировке тоже есть практический смысл — проверить товар на оригинальность можно, просто отсканировав код в официальном мобильном приложении Честный ЗНАК.
Общее правило — электронный документооборот
Для всех участников товарооборота есть ряд общих правил. Так, по всей цепочке движения товара участники взаимодействуют только через ЭДО. То есть, все перемещения товаров оформляются электронными УПД (универсальный передаточный документ), а не классическими счетами и накладными. Исключение — товаротранспортная накладная, она вручается перевозчику в бумажном виде, помимо электронной формы.
Весь этот процесс контролирует и регулирует Честный ЗНАК — национальная система маркировки и прослеживания продукции, которая и создавалась под эти цели. Она же — ГИС МТ — Государственная информационная система мониторинга товаров.
Обязан ли интернет-магазин внедрять собственную маркировку товаров?
Обязанность маркировки товаров возлагается на производителей и импортёров, а на продавцов лишь отчасти. Продавцам, в том числе ИМ, нужно будет самостоятельно маркировать товары только в ряде случаев:
- на момент очередного расширения списка групп товаров, подлежащих маркировке, у вас есть остатки немаркированных товаров из этой группы;
- код принятого от поставщика товара повреждён и не читается, в этом случае выполняется перемаркировка;
- покупатель возвращает товар без кода маркировки или с нечитаемым кодом, но при этом товар надлежащего качества и подлежит дальнейшей продаже. В этом случае тоже выполняется перемаркировка.
Чтобы интернет-магазин мог законно торговать маркированными товарами, нужно соблюсти ряд правил и провести должную подготовку.
Оборудование и ПО для продажи маркированного товара
Опишем для начала, какую технику или её сервисный эквивалент (например, облачная касса как альтернатива физической) нужно иметь, чтобы ИМ мог торговать маркированной продукцией.
Онлайн-касса с актуальными ФФД и ФН
Во-первых, обязательно нужна онлайн-касса, причём с новой прошивкой формата фискальных документов — ФФД 1.2. Собственно, ФФД 1.2. и создавался во многом специально под работу с маркированной продукцией.
Фискальный накопитель тоже должен быть новой модели. На сайте ФНС можно скачать Реестр ККТ, где указано, какие модели разрешены к использованию, и какие из них поддерживают ФФД 1.2. Также на сайте можно скачать и реестр фискальных накопителей.
Но если вы пользователь сервиса облачных касс АТОЛ Онлайн, вас эти заботы почти не касаются. Вы можете просто подключить специальное пакетное предложение для интернет-магазинов. В таком случае вы получите кассу в аренду в защищённом датацентре, с правильной прошивкой, плюс ещё дополнительно целый ряд услуг.
Если же вы только открываете интернет-магазин и планируете работать только онлайн, вы можете заведомо избавить себя от многих проблем, воспользовавшись сервисом облачных касс АТОЛ Онлайн.
Принтер маркировочных этикеток
Этот инструмент вам понадобится для вышеописанных случаев, когда нужно промаркировать товар с повреждённым или утраченным кодом. В целом моделей много самой разной производительности и стоимости, и вам нужно сопоставить указанные технические характеристики с реальной загруженностью магазина.
Компьютер
Настольный ПК или ноутбук — он необходим для приемки УПД в личном кабинете ЭДО.
Товароучетная система
Это не строгая опция, и при микромасштабах торговли нужды в сложной товароучётной системе нет. Но сам по себе товароучет всё таки нужен, чтобы вести баланс прихода-расхода товара и отслеживать денежные потоки. Благо, самих таких систем достаточно много, и у каждого есть возможность выбрать подходящую, зависимо от потребностей и масштабов бизнеса.
Можно приспособить к учёту простейшую систему, отслеживающюу движение денежных средств и товаров для расчета налогов и подсчета остатков. В случае более масштабной деятельности, можно подобрать систему со встроенной CRM, с учетом основных средств, косвенных расходов, складской логистикой и т. д.
Как подключиться к системе цифровой маркировки?
Ещё один обязательный этап подготовки к началу торговли маркированными товарами. Здесь нужно совершить ряд действий.
Получить УКЭП
Это усиленная квалифицированная электронная подпись, которую вы будете использовать для работы с электронным документооборотом. Она же будет нужна для входа в личный кабинет ГИС МТ Честный ЗНАК. Получить УКЭП можно бесплатно в удостоверяющих центрах ФНС.
Подключиться к ЭДО
К системе электронного документооборота можно подключиться через одного из операторов ЭДО. Они разные, с разными условиями и тарифами. Реестр доверенных операторов ЭДО опубликован на сайте ФНС.
Найдите подходящего оператора и заключите с ним договор. Если у вас уже есть УКЭП, подключение к ЭДО займёт один-два рабочих дня.
Если вы уже работаете с оператором ЭДО, не факт, что он сотрудничает с ГИС МТ и передаёт туда сведения. Этот момент нужно уточнить.
Зарегистрироваться в системе «Честный знак»
На официальном сайте ГИС МТ пройдите несложную процедуру регистрации.
Затем заполните основную информацию: данные компании, данные оператора ЭДО и прочее. Затем в личном кабинете подпишите договор с помощью УКЭП, и после этого сразу вы можете работать с маркировкой.
Если вы уже зарегистрированы в системе, и хотите лишь расширить ассортимент новой категорией маркированных товаров, повторная регистрация не требуется. Достаточно выбрать эту категорию в личном кабинете и подписать новый договор на работу с этими товарами.
Как принимать маркированные товары интернет-магазину
Переходим к следующему вопросу — как правильно осуществлять приём/закупку товаров с маркировкой у поставщика. Для это есть разные схемы:
- оптовыми партиями;
- поштучно под заказ;
- по принципу дропшиппинга.
Оптом и поштучно порядок приёмки товаров интернет-магазином ничем не отличается от принципов в обычном оффлайн-магазине:
- поставщик создаёт в ЭДО новый УПД с кодами маркировки, отправляемых интернет-магазину;
- магазин получает товар, проверяет УПД в ЭДО на предмет ошибок, и, если всё правильно — подтверждает. Если обнаружены ошибки, оформляет в ЭДО документы для коррекции или возврата;
- данные о перемещении товаров ЭДО автоматически передаёт в Честный ЗНАК;
- интернет-магазин ставит на баланс полученные товары.
В случае схемы дропшиппинга фактической передачи товара на баланс интернет-магазина не происходит, и сам товар продолжает храниться на складе поставщика. Так что речи о приёмке как таковой не идёт, и при продаже конечному покупателю через посредника в виде интернет-магазина поставщик сам выводит проданный товар из оборота.
Порядок продажи маркированного товара*
Общий механизм продаж маркированных товаров аналогичен, как для оффлайн-торговли, так и для интернет-магазинов.
При формировании чека продавец сканирует маркировку, онлайн-касса отправляет данные оператору фискальных данных (ОФД), а уже ОФД отправляет информацию в ГИС МТ.
Есть только некоторые различия при разных порядках оплаты.
С предоплатой
Поскольку покупатель оплачивает товар удалённо ещё до отправки и даже до упаковки, сформировать сразу чек с признаком маркировки нельзя — попросту неизвестно, какой именно товар попадёт в посылку. Поэтому формировать нужно два чека:
- первый — в момент оплаты, без указания кода. Это «чек предоплаты»;
- второй — не позднее передаче товара курьером покупателю. Здесь уже речь идёт о конкретном товаре, поэтому с его маркировка сканируется и вносится в чек. Признак способа расчёта — «зачет предоплаты».
Чек с кодом отправляется клиенту на указанные контактные данные. Если бы шла речь о физической кассе, клиент мог запросить выдачу бумажного чека, но в случае облачной речь только об отправке электронного варианта.
С облачной кассой есть ещё один нюанс. Так как это сервис, а не устройство, к облачной кассе нельзя подключить 2D-сканер для считывания кодов. В этом случае нужно установить на смартфон с камерой кассовое приложение и подключить к облачному сервису. Камера и будет работать в качестве сканера.
Без предоплаты своим курьером
Эта схема гораздо проще. Клиент просто оплачивает товар на месте курьеру, и на месте же формируется электронный чек посредством носимого гаджета, подключённого к облачной кассе.
Работа через посредников
В случае отправки наложенным платежом или с постоплатой через стороннюю курьерскую службу процедура сложнее. Магазин, который отправляет товар, выводит товар из оборота в личном кабинете Честный знак в течении 3 дней с даты отгрузки, указывая дату вывода товара из оборота, способ учета товара - экземплярный по кодам маркировки; причина вывода из оборота - дистанционная продажа; и другие параметры:
- В ближайшее время ожидаются поправки в 54 - ФЗ и в соответствующие постановления правительства о правилах работы с маркированной продукцией. Поэтому нужно внимательно следить за официальными источниками.
